アイテムの払い戻しを行うには、購入を基準に7日以内に払い戻しを要請する必要があります。エラーによる払い戻しではない場合は、下記の払い戻しポリシーを満足する必要があります。

1. 購入した財貨、もしくはアイテムを使用せずにそのまま保存した場合

* 購入と同時に効果が発生する商品は払い戻しの対象外です。

2. 購入を基準に7日以内に払い戻し要請が行われた場合

* 7日が過ぎてから行われた払い戻し要請は、払い戻しの手続きが拒否されます。

払い戻し条件をすべて満足する場合は「サポート」の「決済について」をご利用ください。